GİZLİLİK, KİŞİSEL VERİLERİN KORUNMASI VE BİLGİ GÜVENLİĞİ SÖZLEŞMESİ
YÜRÜRLÜK TARİHİ: 08.10.2026
MADDE 1 – TARAFLAR
İşbu Gizlilik, Kişisel Verilerin Korunması ve Bilgi Güvenliği Sözleşmesi (“Sözleşme”), NEVA BABY STORE tarafından işletilen www.nevababystore.com internet sitesini ziyaret eden, üyelik oluşturan, ürün veya hizmet satın alan ya da internet sitesi üzerinden herhangi bir işlem gerçekleştiren gerçek kişilerin kişisel verilerinin korunmasına ilişkin usul ve esasların belirlenmesi amacıyla düzenlenmiştir.
İşbu Sözleşme kapsamında veri sorumlusu NEVA BABY STORE’dur.
VERİ SORUMLUSU BİLGİLERİ
Ticari Unvan / Marka: NEVA BABY STORE
Adres: Şah Mah. Nurullah Cad. No:19/A Cizre / Şırnak
Telefon / WhatsApp: 0538 641 81 90
E-posta: [email protected]
Vergi Dairesi: Cizre Vergi Dairesi
Vergi Kimlik No: 7390635375
İnternet Sitesi: www.nevababystore.com
MADDE 2 – AMAÇ VE KAPSAM
İşbu Sözleşmenin amacı, NEVA BABY STORE tarafından yürütülen faaliyetler kapsamında elde edilen kişisel verilerin 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) ve ilgili diğer mevzuata uygun şekilde işlenmesi, saklanması, korunması ve gerektiğinde aktarılmasına ilişkin esasları belirlemektir.
NEVA BABY STORE, kişisel verilerin hukuka ve dürüstlük kurallarına uygun şekilde işlenmesini, doğru ve gerektiğinde güncel tutulmasını, belirli, açık ve meşru amaçlarla işlenmesini ve işlendikleri amaçla bağlantılı, sınırlı ve ölçülü olmasını esas alır.
MADDE 3 – HUKUKİ DAYANAK
İşbu Sözleşme başta 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu olmak üzere, 6098 sayılı Türk Borçlar Kanunu, 6102 sayılı Türk Ticaret Kanunu, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun, 6563 sayılı Elektronik Ticaretin Düzenlenmesi Hakkında Kanun ve kişisel verilerin korunması ile elektronik ticarete ilişkin yürürlükte bulunan diğer mevzuat hükümleri dikkate alınarak hazırlanmıştır.
MADDE 4 – İŞLENEBİLECEK KİŞİSEL VERİLER
NEVA BABY STORE tarafından gerçekleştirilen faaliyetlerin niteliğine göre aşağıdaki kişisel veriler işlenebilir:
Ad ve soyadı bilgileri
Telefon numarası
E-posta adresi
Fatura adresi
Teslimat adresi
Sipariş bilgileri
Alışveriş ve işlem geçmişi
İade ve değişim bilgileri
Müşteri talep ve şikayet bilgileri
İletişim bilgileri
IP adresi
İnternet sitesi kullanım bilgileri
Cihaz ve tarayıcı bilgileri
Çerezler aracılığıyla elde edilen bilgiler
Fatura ve muhasebe işlemleri kapsamında gerekli bilgiler
Mevzuat kapsamında tutulması zorunlu diğer bilgiler
MADDE 5 – KİŞİSEL VERİLERİN İŞLENME AMAÇLARI
Toplanan kişisel veriler aşağıdaki amaçlarla ve bunlarla sınırlı olmak üzere işlenebilir:
Siparişlerin alınması ve yönetilmesi
Satış ve mesafeli satış sözleşmelerinin kurulması ve ifası
Ürünlerin hazırlanması ve teslim edilmesi
Fatura ve muhasebe işlemlerinin gerçekleştirilmesi
Ödeme işlemlerinin yürütülmesi
Kargo ve lojistik süreçlerinin yürütülmesi
İade ve değişim işlemlerinin gerçekleştirilmesi
Müşteri hizmetlerinin yürütülmesi
Müşteri taleplerinin ve şikayetlerinin değerlendirilmesi
İnternet sitesinin güvenliğinin sağlanması
Bilgi güvenliği süreçlerinin yürütülmesi
Dolandırıcılık ve kötüye kullanım faaliyetlerinin önlenmesi
Yasal ve idari yükümlülüklerin yerine getirilmesi
Yetkili kamu kurum ve kuruluşlarının taleplerinin karşılanması
Hukuki süreçlerin yürütülmesi ve takibi
Uyuşmazlıkların çözümlenmesi
Mevzuattan kaynaklanan yükümlülüklerin yerine getirilmesi
MADDE 6 – KİŞİSEL VERİLERİN İŞLENMESİNİN HUKUKİ SEBEPLERİ
Kişisel veriler, KVKK'nın 5. maddesinde düzenlenen kişisel veri işleme şartlarından bir veya birkaçına dayanılarak işlenebilir.
Bu kapsamda kişisel veriler; kanunlarda açıkça öngörülmesi, bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan doğruya ilgili olması, veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirebilmesi, ilgili kişinin kendisi tarafından alenileştirilmiş olması, bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması, veri sorumlusunun meşru menfaatleri ve ilgili mevzuatta öngörülen diğer hukuki sebepler kapsamında işlenebilir.
Bir veri işleme faaliyetinin açık rızaya dayanması gereken durumlarda ilgili kişinin açık rızası ayrıca alınır.
Aydınlatma yükümlülüğünün yerine getirilmesi, ilgili kişinin ayrıca onay vermesine bağlı değildir.
MADDE 7 – KİŞİSEL VERİLERİN TOPLANMA YÖNTEMLERİ
Kişisel veriler; internet sitesi, üyelik ve sipariş formları, elektronik iletişim kanalları, telefon ve WhatsApp iletişimi, ödeme ve sipariş işlemleri, kargo süreçleri, müşteri hizmetleri, çerezler ve benzeri elektronik veya fiziki yöntemlerle toplanabilir.
MADDE 8 – KİŞİSEL VERİLERİN AKTARILMASI
Kişisel veriler, yalnızca işbu Sözleşmede belirtilen amaçların gerçekleştirilmesi ve ilgili mevzuata uygunluğun sağlanması amacıyla gerekli olduğu ölçüde üçüncü kişilere aktarılabilir.
Bu kapsamda kişisel veriler; kargo ve lojistik hizmet sağlayıcılarına, ödeme hizmeti sağlayıcılarına, internet sitesi ve bilgi teknolojileri hizmet sağlayıcılarına, muhasebe ve mali müşavirlik hizmet sağlayıcılarına, hukuki danışmanlara, yetkili kamu kurum ve kuruluşlarına ve mevzuat kapsamında yetkili diğer kişi ve kuruluşlara aktarılabilir.
Kişisel verilerin aktarılması sırasında KVKK kapsamında gerekli teknik ve idari tedbirlerin alınmasına özen gösterilir.
MADDE 9 – ÖDEME BİLGİLERİ VE GÜVENLİK
İnternet sitesi üzerinden gerçekleştirilen ödeme işlemlerinde ödeme hizmeti sağlayıcılarının güvenli ödeme altyapılarından yararlanılabilir.
Kredi veya banka kartı bilgilerinin işlenmesi, ödeme işleminin gerçekleştirilmesi amacıyla kullanılan ödeme hizmet sağlayıcılarının sistemleri üzerinden gerçekleştirilebilir.
NEVA BABY STORE, ödeme işlemlerinde kullanılan güvenlik altyapısının güvenli şekilde işletilmesi amacıyla gerekli tedbirleri almaya özen gösterir.
MADDE 10 – KARGO VE TESLİMAT
Siparişlerin teslim edilebilmesi amacıyla gerekli kişisel bilgiler, ilgili kargo veya lojistik hizmet sağlayıcısına aktarılabilir.
Bu aktarım yalnızca siparişin hazırlanması, gönderilmesi ve teslim edilmesi amacıyla ve gerekli olduğu ölçüde gerçekleştirilir.
MADDE 11 – ÇEREZLER VE TEKNİK VERİLER
İnternet sitesinin düzgün şekilde çalışmasını sağlamak, güvenliği artırmak, kullanıcı deneyimini geliştirmek ve internet sitesi performansını değerlendirmek amacıyla çerezler ve benzeri teknolojiler kullanılabilir.
Çerezler kapsamında IP adresi, cihaz bilgileri, tarayıcı bilgileri, ziyaret edilen sayfalar, oturum bilgileri ve benzeri teknik veriler işlenebilir.
Kullanıcılar, kullandıkları internet tarayıcısının ayarları üzerinden çerez tercihlerini değiştirebilir.
MADDE 12 – KİŞİSEL VERİLERİN SAKLANMASI
Kişisel veriler, ilgili mevzuatta öngörülen saklama süreleri boyunca veya işlenme amacının gerektirdiği süre kadar muhafaza edilir.
Saklama süresinin sona ermesi veya kişisel verilerin saklanmasını gerektiren hukuki sebebin ortadan kalkması halinde veriler, ilgili mevzuata uygun şekilde silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.
MADDE 13 – KİŞİSEL VERİLERİN GÜVENLİĞİ
NEVA BABY STORE, kişisel verilerin hukuka aykırı olarak işlenmesini, yetkisiz erişilmesini, kaybolmasını, değiştirilmesini veya açıklanmasını önlemek amacıyla gerekli teknik ve idari tedbirleri almaktadır.
Bu kapsamda erişim yetkilendirmeleri, güvenlik kontrolleri, bilgi güvenliği uygulamaları ve gerekli diğer teknik ve idari tedbirler uygulanabilir.
MADDE 14 – İLGİLİ KİŞİNİN HAKLARI
KVKK'nın 11. maddesi kapsamında ilgili kişiler;
Kişisel verilerinin işlenip işlenmediğini öğrenme
Kişisel verileri işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme
Kişisel verilerin işlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
Yurt içinde veya yurt dışında kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme
Kişisel verilerin eksik veya yanlış işlenmiş olması halinde bunların düzeltilmesini isteme
KVKK'da öngörülen şartlar çerçevesinde kişisel verilerin silinmesini veya yok edilmesini isteme
Düzeltme, silme veya yok etme işlemlerinin kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme
İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle kişinin aleyhine bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme
Kişisel verilerin kanuna aykırı olarak işlenmesi nedeniyle zarara uğraması halinde zararın giderilmesini talep etme
haklarına sahiptir.
MADDE 15 – BAŞVURU USULÜ
İlgili kişiler, KVKK kapsamında sahip oldukları haklara ilişkin taleplerini aşağıdaki iletişim kanalları üzerinden NEVA BABY STORE'a iletebilir.
Adres: Şah Mah. Nurullah Cad. No:19/A Cizre / Şırnak
Telefon / WhatsApp: 0538 641 81 90
E-posta: [email protected]
Başvurular, KVKK ve ilgili mevzuatta öngörülen usul ve esaslar kapsamında değerlendirilir.
MADDE 16 – GİZLİLİK YÜKÜMLÜLÜĞÜ
NEVA BABY STORE, faaliyetleri kapsamında elde ettiği kişisel verilerin gizliliğini korumayı ve kişisel verileri yalnızca hukuka uygun amaçlarla işlemeyi taahhüt eder.
Kişisel verilere erişimi bulunan yetkili kişiler, görevleri kapsamında öğrendikleri bilgilerin gizliliğini korumakla yükümlüdür.
MADDE 17 – AÇIK RIZA
Kanunen açık rıza alınmasını gerektiren kişisel veri işleme faaliyetlerinde ilgili kişinin açık rızası ayrıca alınır.
Açık rıza, belirli bir konuya ilişkin, bilgilendirilmeye dayanan ve özgür iradeyle açıklanan rıza niteliğinde alınır.
Aydınlatma yükümlülüğünün yerine getirilmesi ile açık rıza alınması birbirinden ayrı hukuki işlemlerdir.
MADDE 18 – MEVZUAT DEĞİŞİKLİKLERİ
İşbu Sözleşme, yürürlükte bulunan mevzuat hükümleri dikkate alınarak hazırlanmıştır.
Mevzuatta meydana gelebilecek değişiklikler, internet sitesi altyapısında yapılabilecek güncellemeler, kullanılan hizmetlerde meydana gelebilecek değişiklikler veya kişisel veri işleme faaliyetlerinin kapsamının değişmesi halinde işbu Sözleşme güncellenebilir.
MADDE 19 – GÜNCELLEME VE YAYIM
İşbu Sözleşmenin güncel versiyonu www.nevababystore.com internet sitesinde yayımlanır.
Güncellenen metin, yayımlandığı tarihten itibaren internet sitesi kullanıcıları bakımından uygulanabilir hale gelir.
MADDE 20 – YÜRÜRLÜK
İşbu Gizlilik, Kişisel Verilerin Korunması ve Bilgi Güvenliği Sözleşmesi 08.10.2026 tarihinde yürürlüğe girmiştir.
NEVA BABY STORE
VERİ SORUMLUSU
Adres: Şah Mah. Nurullah Cad. No:19/A Cizre / Şırnak
Telefon / WhatsApp: 0538 641 81 90
E-posta: [email protected]
Vergi Dairesi: Cizre Vergi Dairesi
Vergi Kimlik No: 7390635375
Web Sitesi: www.nevababystore.com
SON GÜNCELLEME TARİHİ: 08.10.2026